Los manuales son documentos escritos que concentran en forma sistemática una
serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar la
conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de
desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los
objetivos trazados. Incluyen las normas legales, reglamentarias y
administrativas que se han ido estableciendo en el transcurso del tiempo y su
relación con las funciones procedimientos y la forma en la que la empresa se encuentra
organizada.
Los...
miércoles, 11 de junio de 2014
DEFINICIÓN DE MANUALES ADMINISTRATIVOS SEGÚN VARIOS AUTORES
Duhat Kizatus Miguel A. Lo define “Un documento que contiene, en forma
ordenada y sistemática, información y/o instrucciones sobre historia,
organización, política y procedimientos de una empresa, que se consideran
necesarios para la menor ejecución del trabajo”.
Para Terry G.R.: “Es un registro inscrito de información e
instrucciones que conciernen al empleado y pueden ser utilizados para orientar
los esfuerzos de un empleado...
OBJETIVOS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
Presentar una visión de conjunto de la
organización
Precisar las funciones asignadas a cada
unidad administrativa.
Establecer claramente el grado de
autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos.
Coadyuvar a la correcta atención de las
labores asignadas al personal.
Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo
en la realización del trabajo.
Funcionar como medio de relación y
coordinación con otras organizaciones.
Servir como vehículo de información a
los...
CLASIFICACIÓN DE LOS MANUALES Y FUNCIONES DE CADA UNO DE ELLOS.
Los manuales se clasifican en:
Organización: Este tipo de manual resume el manejo de una empresa en forma general.
Indican la estructura, las funciones y roles que se cumplen en cada área.
Departamental: Dichos manuales, en cierta forma, legislan el modo en que
deben ser llevadas a cabo las actividades realizadas por el personal. Las
normas están dirigidas al personal en forma diferencial según el departamento
al que...
IMPORTANCIA DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
La
importancia de los manuales radica en que ellos explican de manera detallada
los procedimientos dentro de una organización; a través de ellos logramos
evitar grandes errores que se suelen cometer dentro de las áreas funcionales de
la empresa. Estos pueden detectar fallas que se presentan con regularidad,
evitando la duplicidad de funciones. Además son de gran utilidad cuando
ingresan nuevas personas a la organización ya que le explican todo lo
relacionado con la misma, desde su reseña histórica, haciendo referencia a su
estructura...
VENTAJAS
Ventajas
de la disposición y Uso de Manuales
Son un compendio de la
totalidad de funciones y procedimientos que se desarrolla en una
organización, elementos éstos que por otro lado sería difícil
reunir.
La gestión administrativa y la
toma de decisiones no quedan supeditadas a improvisaciones o
criterios personales del funcionario actuante en cada momento sino que son
regidas por normas que mantienen...
DESVENTAJAS
Existe un costo en su redacción
y confección que, indudablemente, debe afrontarse.
Exigen una permanente
actualización, dado que la pérdida de vigencia de su contenido acarrea su
total inutilidad.
No incorporan los elementos
propios de la organización informal, la que evidentemente existe pero no
es reconocida en lo manuales.
Resulta difícil definir el
nivel óptimo de síntesis o de detalle a efectos de que sean útiles y
suficientemente flexibles.
Su utilidad se ve limitada o es
nula cuando la organización...
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